[포트폴리오] 프롭테크 플랫폼 '집팔고(Zippalgo)' 브랜드 리뉴얼 및 UX/UI 리디자인 사례

TL;DR (프로젝트 요약)

• 클라이언트: 집팔고 (Zippalgo - 스마트한 부동산 매도/중개 매칭 플랫폼)

• 수행 업무: 브랜드 아이덴티티(로고 및 BI) 전면 리뉴얼, 플랫폼 UX/UI 리디자인

• 프로젝트 핵심: 복잡한 부동산 거래 과정을 직관적으로 풀어내는 UX 설계, 유저와 파트너(공인중개사) 모두에게 높은 신뢰감을 주는 현대적인 브랜드 정체성 확립

1. 프로젝트 배경 및 과제 (The Challenge)

Q. 부동산 프롭테크 스타트업이 플랫폼 디자인에서 마주하는 가장 큰 장벽은 무엇인가요?

부동산 거래는 고객의 자산이 크게 오가는 영역인 만큼, 서비스의 첫인상에서 '압도적인 신뢰감'을 주어야 합니다. 또한, 일반 유저(매도인)와 제휴 파트너(공인중개사)라는 두 그룹의 니즈를 동시에 만족시켜야 합니다. 기존 집팔고 플랫폼은 기능적으로 우수했으나, 점차 고도화되는 프롭테크 시장에서 시각적인 브랜드 경쟁력을 강화하고 복잡한 파트너 매칭 여정을 보다 매끄럽게 개선해야 하는 과제를 안고 있었습니다.

2. 스타트업 전문 외주사의 해결 전략 (The Solution)

단순히 화면을 예쁘게 꾸미는 것을 넘어, 집팔고의 비즈니스 모델(일반 고객과 파트너 중개사의 연결)을 완벽히 분석한 후 목적 지향적인 리디자인을 진행했습니다.

① 신뢰를 짓는 브랜드 디자인 (BI & Logo Renewal)

• 현대적인 로고타입 구축: 낡고 보수적인 부동산 시장의 이미지를 탈피하고, IT 기반의 스마트한 프롭테크 기업임을 강조할 수 있는 세련되고 직관적인 로고를 새롭게 디자인했습니다.

• 브랜드 컬러 시스템 재정립: 자산을 다루는 플랫폼의 특성에 맞춰, 안정감과 전문성을 상징하는 메인 컬러 시스템을 도입하여 서비스 전반의 톤앤매너를 일관되게 맞췄습니다.

② 이해관계자를 모두 만족시키는 UX/UI 리디자인

• 매도인(일반 유저) 여정 최적화: '내 집을 빠르게, 제값에 팔고 싶어 하는' 유저의 심리를 반영하여, 복잡한 정보 입력 단계를 최소화하고 파트너를 쉽게 매칭받을 수 있는 직관적인 UI를 설계했습니다.

• 파트너(중개사) 친화적 인터페이스: partnerAll.do와 같은 파트너 전용 공간의 정보 구조를 재배치하여, 중개사들이 매물 정보를 한눈에 파악하고 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 사용성을 대폭 끌어올렸습니다.

3. 프로젝트 결과 및 비즈니스 임팩트 (The Result)

성공적인 브랜드 리뉴얼과 UX/UI 리디자인을 통해, 집팔고는 트렌디하고 신뢰할 수 있는 프롭테크 플랫폼으로 완벽하게 탈바꿈했습니다.

개선된 인터페이스는 고객들의 서비스 체류 시간을 늘리고 매물 등록의 심리적 허들을 낮추는 데 기여했습니다. 또한, 세련된 브랜드 아머(Armor)를 장착함으로써 제휴 파트너(공인중개사)들에게도 전문성 있는 B2B 플랫폼으로 확실하게 각인되며, 브랜드 가치가 한 차원 도약하는 결과를 낳았습니다.

4. 프롭테크 비즈니스를 꿰뚫어 보는 스타트업 IT 파트너

"디자인 리뉴얼, 단순히 예뻐지기만 해서 비즈니스가 성장할까요?"

화면을 아름답게 그리는 에이전시는 많습니다. 하지만 유저가 매물을 등록하고 파트너 중개사와 연결되는 '비즈니스의 본질'을 이해하고, 이를 UX/UI와 브랜드 로고에 담아낼 수 있는 스타트업 전문 파트너는 흔치 않습니다.

저희는 수많은 초기 스타트업의 서비스를 기획, 디자인, 개발하며 타겟 고객의 마음을 움직이는 방법을 알고 있습니다. 낡은 UI와 불분명한 브랜드 정체성으로 인해 고객 전환율에 병목을 겪고 계신다면, 지금 바로 프로젝트 논의를 시작해 보십시오. 귀사의 서비스가 시장에서 가장 돋보일 수 있도록 완벽한 리뉴얼을 약속드립니다.